即日起至2020年6月底,市市场监管局将在全市范围内开展商品交易市场规范整治工作。消费者如发现市场存在虚假宣传、在标价之外加价出售商品等行为,可拨打12315投诉举报。
除了官方网站和移动APP外,全国12315平台还可通过微信、支付宝入口登录,点点手机就能随时随地进行维权啦!
网站和APP入口:输入网址:www.12315.cn,下载手机APP“全国12315互联网平台”。
官方网站:www.12315.cn
手机APP“全国12315互联网平台”
微信入口:微信公众号搜索“12315”,微信小程序搜索“12315”。
微信公众号搜索“12315”
微信小程序搜索“12315”
支付宝入口:
1、首页搜索“12315”
2、进入“城市服务”-“更多服务”-“其他”-“12315”
具体操作流程
一、点击“个人中心”,进行实名注册
二、点击“我要投诉”或“我要举报”
三、输入被投诉(举报)单位
四、投诉时消费者可以选择“绿色通道”优先让企业介入
五、输入投诉举报相关信息,并提交
咨询> 18511112422 (同微信)拨打电话