新创企业的市场定位主要有以下产品差异化、服务差异化和形象差异化三种:
(1)产品差异化。
(2)服务差异化。
(3)形象差异化。
营销组合策略
经典的营销组合策略包括四个部分,即产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
科特勒说过,作为一种企业经营理念,营销意味着组织是顾客导向的,并受市场驱使;作为一种功能,营销又是一种有序和深思熟虑地研究市场及策划的过程。本节将介绍对营销组合的应用,目的是帮助新创企业解决营销中的四个关键问题,即产品怎么做、价格怎么定、渠道怎么布、促销怎么搞。
一个企业在思考营销问题的时候,应该重点关注以下几个基本问题:
(1)应该寻找什么样的消费者?
(2)如何吸引他们的关注并让他们的满意?
(3)他们想得到什么样的产品和价值?
(4)哪些企业会对这些消费者展开竞争?
(5)如何使消费者确信本企业是他们最好的选择?
产品策略 (product strategy)
一个新创企业的营销组合策略,首要的是用什么样的产品去满足目标顾客的需求,并且企业的产品策略也部分地影响到其他的营销组合因素。关于产品整体概念,常用的有菲利普.科特勒为代表的五层次说。第一层次为核心产品,意指产品的基本效用;第二层次为形式产品,意指外观、式样、品质等;第三层次为期望产品,意指与产品相关的属性;第四层次为延伸产品,意指产品的附带利益;第五层次为延伸产品,意指产品可能的演进和变化。
(1)产品组合策略
(2)产品生命周期策略
(3)品牌策略
(4)包装策略
价格策略 (price strategy)
价格策略一般包括三种基本定价策略,即成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。
(1)成本导向定价法
(2)需求导向定价法
(3)竞争导向定价法
渠道策略 (place strategy)
销售渠道是指商品从生产者传送到用户手中所经过的全过程,以及相应设置的市场销售机构。正确运用销售渠道,可以使企业迅速及时的将产品转移到消费者手中,达到扩大商品销售,加速资金周转,降低流动费用的目的。包括以下内容:
(1)渠道选择策略
包括直接渠道和间接渠道两类,直接渠道策略是企业采用产销合一的经营方式,即商品从生产领域转移到消费领域时不经过任何中间环节,间接渠道策略是销售渠道是指商品从生产领域转移到用户手中要经过若干中间商的销售渠道。
间接渠道必须选择中间商,主要有三类:
(1)经销商。
(2) 零售商。
(3)批发商。
促销策略 (promotion strategy)
新创企业的广告策略应用可以按以下六个步骤进行:
1、明确广告受众:广告受众应用适当大于目标顾客的范围,即可能对目标顾客的购买决策产生影响的人群,都是本广告的有效受众。
2、确定广告目标:确定是企业形象优先还是产品形象优先,是传播目标优先还是销售目标优先。
3、编制广告预算:在考虑广告目标的时候就需要同时考虑广告预算,并需要在广告管理的过程中,严格地按预算执行,否则很容易超出预算。
4、设计广告信息:具体广告内容是什么,企业需要提出明确的广告需求,然后由专业的广告公司去设计并满足企业的广告需求。
5、选择广告媒介:需要充分考虑受众的媒体接触习惯,即目标受众经常接触的是什么媒体。如学生群体优先考虑的媒体应该是qq、微信、音乐、游戏等媒介。
6、协调广告执行:在广告发布的过程中,常常会出现一些之前没有考虑到的情况出现,这时就需要及时的沟通协调,以保证广告的顺序执行。
新创企业的销售促进策略应用可以按以下六个步骤进行:
1、明确销促对象:即明确参与销售促进活动的人群中,哪些是最容易最终购买产品的顾客。
2、确定销促目标:提升销量-中间商、消费者、销售人员,渠道建设-中间商、销售人员,竞争渗透-中间商、消费者,品牌提升-消费者,并确定本次销售促进活动,最后要实现的销售量或销售额。
3、选择销促工具:可以选择的工具有赠送优惠卷,折价优惠,集点优待,退费优待,竞赛与抽奖,赠送样品,付费赠送,包装促销,零售补贴,pop广告。
4、制定销促方案:确定销促主题,明确促销工具,方案的行动计划,现场执行控制。这四个重点内容的设计策划。
5、销促准备与执行:准备包括产品的准备,销促物料与文件的准备,场地的准备,人员的配置与培训;执行包括人员和物品到位、分配、布置,紧急情况处理,销促活动执行记录,人员和物品的回收,销促数据记录的整理与汇总。
6、销促跟踪与评估:跟踪包括建立销促活动跟踪体系,跟踪记录销促活动的计划、执行、结果、报销、结案全过程,通过跟踪确保所有销促活动有计划、可控制地实施,对活动安排、预算跟踪、资金物料安排心中有数;评估包括目标与结果的对比,投入产出比分析,执行力评估。
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