一、解除合同,保险公司和投保人大不同
在说退保的问题之前,我们先来解析一个现象。有时候人们总会有一种错觉,把几个当成了好多。却并不去深究这个"好多"用词是否准确。比如,提出这个问题的客户说,"为啥好多人把商业保险退了"。说这句话的时候,就是一个主观的看法,并没有数据支持,可能身边会有三两个朋友确实退保了,对于客户来说就是"好多"了。由此,让人产生了一种认知偏差。我们应该保持一个客观的看法。
在我国保险法中,为了保护投保人的利益,保险公司没有正当理由不可以随意解除合同,而投保人可以单方解除合同。
在保险合同成立15日犹豫期内(最少),投保人可以随时解除合同,并退还所有保费。过了犹豫期之后,只要你愿意承担退保的损失,也可以随时解除合同。
而保险公司只有出现了法律规定的几种情形,比如投保人违反如实告知义务、合同中止满2年未复效等,其他时候是不能解除合同的。
二、哪些情况不建议退保?
虽然保险法中规定了投保人可以随时放飞自我,行使合同解除的权利。但是,退保是有很大风险,操作的时候需要十分谨慎。
我们先来说一下,什么样的情况不能退保呢?
如果一份保险是分红型的,退了肯定有损失。如果没有好的产品代替,投保人一般不太舍得退,这个都不用劝。
投保人喜欢退的大部分是保障型的保险。钱交到保险公司了,又不能返还,也不生病,这啥时候能拿回来是个未知,你说着急不着急!
可是对于保障型的保险而言,如果你只是单纯想退保,又没有新的产品代替,建议不要退!看看朋友圈的轻松筹、水滴筹,近两年的体检报告,再看看银行卡上的余额,还是留着吧。
曾经有位客户,60岁的阿姨,前几年买了一份万能型保险,即使现在每年保障成本要扣3000多块钱,可是依然不建议她退保。虽然有可能到阿姨70多的时候,保障成本就扣光了,但是谁又能保证她这十多年用不上这份保险呢?而如果退保再购买其他保障型的保险,受身体健康状况制约,也很难买到合适的了。
三、什么情况下是可以退保的呢?
即便手上的保险感觉不是很好,但是在没有找好替代的保障型保险之前,或者年龄偏大、身体健康状况不允许再购买一份保险的人群,是不建议退保的。
那么,在哪些情况下,我们才能选择退保呢?
1、只有分红返还,没保障的保险
l女士,曾经入职一家保险公司,给自己和孩子都买了自保件。当初买保险的时候,对于保障责任什么都没弄明白,主管让买什么就买什么了。
孩子年交保费5000元,有一份返还型年金保险,每隔两年返一次;有一份寿险,年交900元,附加短期意外伤害、意外医疗保险;无重疾保障。
我说,当初为什么不把短险附加到年金保险中,而又单独买一份寿险呢?客户自己也不知道。
其实原因很简单,保险公司是有件数考核的。为了达到考核,多投一件是常见现象。至于是否达到了转移孩子风险的目的,其实并不是人人都懂。
以这位客户的情况,如果全部进行置换,把孩子的重疾保额做到50万,加住院医疗、百万医疗、意外伤害,都上全了,年交保费也就6000元。跟她之前交费差不多,但是,重疾保障增加50万,医疗保障增加100万,意外保障增加20万。
当然,退保是有损失的,所以我给客户的建议,如果有经济能力,这几千块钱交起来没压力,可以不退。但如果交了以前的保险,就无力给孩子再买新的了,还是建议退保重新买的。
我们给孩子买保险的目的,主要是为了转移风险,如果现在交的保费不能达到原有的目的,当孩子遇到风险的时候,一样没钱来解决,你交保险的意义又在哪里呢?
2、交费多,保障少的
客户w先生,40岁,原有寿险保障20万元,重疾保障16万元,意外保障20万元,年交保费7000元,交费期30年。
在我没做保险的时候,就认识w先生。后来做保险行业,w先生也就自己家的保险来找我咨询。每年交费的时候,他总是很纠结。
第一年保费7000元,第二年保险升级了,年交保费7500元。而第三年,保险又升级了,同样的保障,需要年交保费7900元。三年保费涨了12%,虽说保障范围广了,但是,保额没有提高啊。即使在不升级的情况下,已经出现了保费倒挂现象,而且谁知道它未来是不是要年年升级?
在仔细询问了w先生的健康情况以后,确定没有就医记录,没有健康异常,于是给w先生提供了保单置换方案。
w先生对此还是比较满意的。
退保,都是有损失的。尤其是重疾险,现价极低,年交保费五六千,可能也就退出来两三百块钱而已。所以我们在选择产品的时候,就要十分慎重了。
如果真的想换一个产品,最先需要关注的就是健康状况。如果健康状况没问题,而置换后的产品又确实优于原有产品很多,衔接好等待期,是可以换的。
可如果健康发生了异常,投保新的产品很困难了,那就别挑了,有保险总比没有保险好。
再次提示:退保有风险,操作需谨慎!
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