转换率等于什么（提升转化率入手必备知识）

各位好，我是希希，今天和大家聊的是转化的问题。原因是什么？最近我做了几件单品，几乎都有这种比较怪异的现象。

1.有一个家居类由于客单价较高体量相对较小，前一阶段通过分析对手制定的一系列计划，在10天左右就完成了300左右的搜索，可此300人，只有一、二单。

2.服饰类目客单价相对较低，但访客量相对较大一些，经过前期的准备，后续的配合运作，在8天左右，搜索就能达到1000左右。

但当你得到这个访问者的数据后。结果发现，我的转化能力很差，连一张都没有。即使是对这种流动的真实性表示怀疑。接下来我要去死盯着这个转变。通过这些方面的自我检查和优化，接下来转化为相对良好的开端。在此与大家分享。

希希·一、转化率较低，需要参考值

第一，转化率很低，我们需要一个参考值。正如我前面所说，我的产品有访问者，但很少会转化为商品，我需要考虑的是我这个行业的转变价值。来做个大概的参照吧。通过这种方式，我可以判断出300个访问者，其中有一个转变或异常是否正常，然后再考虑优化我需要达到的均值，甚至超越他。这样做是很正常的事。

此外，在评估转换率时，我们需要退一步看看您的访问者，您的访问者质量并不高。您的流量与您宝贝的相关性很高，目的性也很强。即我们现在所说的人群标签。

二、提升转化率的方法

1.产品概要

同学是我们最好的老师。

(1)在进行主图优化之前，我们先去参考一下竞品的主图，其实我的主图已经不错了，但我发现自己的主图与对手的主图相差甚远，所以这个差别，让人一眼就能看出，让人一眼就能看出他的产品，这是我最大的缺陷。与品牌无关，与销量无关。因其主图文确定了戳中消费者痛点。更多地站在消费者的角度来考虑，所以，在这里，你需要说明你的营销信息，然后再跟上。

(2).主图可参照其他或类似类别。看一看它们为 top级而设的商店，他们的商品都有哪些主要风格。例如，我是卖衣服的，我会去看 top级的主图，拍摄风格可以是街拍，或者是酒店风，也可以是夜景，也可以是挂机照，或者旅拍，等等，这些都是拍摄技巧，然后我会去做和他一样的事情。

(3).主页上的若干主图需要理解其作用和排序

首先：一定要突出我这款产品的卖点，戳上消费者痛点的图片。还有，这是我测得的最高点击率的图表。

其次：这里需要放的一张图让我们把它排在了第二位，而这张图通常就是我们要讨论的创意。这是我们支付促销的图片。这种部分付费访问是相对精确的。这个图表要求增加买家的信任度。因此提升转换

第3步：这里要放一些产品的重要细节，和竞争对手有区别的图片。使顾客对产品有更具体的了解，更有一种真实的感觉。

第4页：可放上我们真实的客户答疑，或发货时效，或场景图买家秀已经为我们拍摄的模特图。这取决于每个人自己的选择。

二是产品价格

实际上，在这个方面，大家一定要考虑一下我们的价位区间，相应的人群。这件事对转变的影响很大。实际上，这是一种非常有趣且较为普遍的现象。

举例来说，比如买一张沙发，一个月的开销在几千元，他一般都是比较少的去考虑几十元的沙发。通常情况下，消费者只会花上几十个月的时间，而他对价格相当敏感。

因此，我们在考察了目标人群之后，再去考虑我们是要走价格战路线，还是要讲质量，还是要售后服务。衡量这一产品的方向肯定很重要。

三、详情页优化

目前，除了部分代购，或公司式采购，几乎所有的订单都是通过手机端浏览下单。由于移动设备端浏览习惯的不同，大多数只能查看主图和评估，详细页面对转换率的影响也相对较弱，但我们同样需要关注要表达的要点

1、布局可能在15屏左右，因为您整张屏幕的详细情况，用户还没有看完就已经丢失了，必须保证简短有力。

2、强调表现差异性的事物和产品不可替代的功能。

3、整体颜色的搭配一定要与产品的风格相匹配，潜在地给消费者营造了购买产品的场景画面。

四、顾客评价，请各位，好物点评团

(1).我们是商家也是消费者，事实上我们去购物时也是一样，基本上都要去逛一逛买主的情况，这是我们的一项重要决策因素。特别是看中差评，看后希望自己能避开坑，所以客户的评价，对我们宝贝的转化率影响非常大。这些差异的影响会更大，特别是差评的原因包括产品和服务质量。因此，对于中差评我们必须进行妥善处理。店里来了差评，一定要尽快处理，先去分析差评的内容，分析其产生的原因，有了一定的了解后，再去心平气和地与顾客交流，解决顾客的需求

(2).问大家这个比较容易，我们可以找自己的亲朋好友做一些问答，针对产品的比较实务。向真正的客户提供真正的询问请求。

(3).好物点评团，这部分也比较容易做，找来一些有一定粉丝量的达人。进行软文推广，增加购买者的信任度，从而达到正面引导的效果。

五、客户服务询价指导

尽管目前的订单比例很高，但很多时候，一位优秀的客户服务人员就是能够与客户交谈，甚至可以一起推销，一起搭配。向顾客介绍有关知识穿搭。推动达成协议。因此一位又细心又有耐心的客户服务妹子，往往能最先抓住消费者的心，让“转化率”有质的飞跃。要有一种心态做一名顾客服务官，我的目标不是和顾客打一场仗，而是促进销售，让顾客买后赞许甚至购买

上述几点就是我要优化的方向，特别是在主图和客服方面，因为前期是新品发布的时候，尽量满足顾客的需求。因此，结果不错。(他是一个真正来这里的顾客，即使给他让利，他也不会比我们多付钱、来访、扣除费用等费用)

首先，我们要说的是，希望这些观点能够对大家有所帮助。每个人都有自己的想法和想要交流的地方，可以留言或私聊评论区，喜欢可以收藏，你的支持是我前进道路上最大的动力！有关电商的话题我将一一解答。

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